Tidspunkt: Webinar kl. 09:30-15:30
Dette kursus giver dig en grundlæggende forståelse af Everything DiSC® Sales og hvordan du som sælger kan tilpasse din kommunikation og salgsstil til forskellige kundetyper. Du lærer at forstå både din egen salgsprofil og dine kunders præferencer – og hvordan du kan bruge den viden til at opbygge stærkere relationer og lukke flere salg.
Vi gennemgår de vigtigste DiSC-profiler, adfærdsmønstre og tilpasningsstrategier med praktiske eksempler fra salgssituationer.
Hvem henvender kurset sig til?
Kurset er for dig, der arbejder med salg, rådgivning eller kundekontakt – og som vil forbedre dine relationer, din tillidsskabende adfærd og din evne til at matche kundens stil.
Det henvender sig til:
Sælgere og account managers
Konsulenter og rådgivere
Kundeservicemedarbejdere med salgsmål
Salgschefer og teamledere med ansvar for salgsudvikling
Forstå din egen DiSC-salgsprofil og dine naturlige styrker og udfordringer
Lær at identificere kunders DiSC-profiler hurtigt og præcist
Tilpas din salgsadfærd, så kunden føler sig mødt og forstået
Øg tillid og relation gennem målrettet kommunikation
Styrk din lukkerate og kundetilfredshed gennem relationsdrevet salg
Introduktion til DiSC og adfærdspsykologi i salg
Gennemgang af Everything DiSC® Sales-profilen
De fire kundetyper og hvordan de træffer beslutninger
Tilpasningsteknikker: Hvordan du matcher din stil til kundens
Caseøvelser og praksiseksempler fra virkelige salgssituationer
Hands-on øvelser med din egen profil og kundetyper
Q&A og fælles refleksion
Kurset afholdes som et live-webinar via Microsoft Teams
Du skal have en stabil internetforbindelse og mulighed for at deltage med video og lyd
Vi holder pauser undervejs, inkl. frokostpause kl. 12:00-12:30
Hvad du skal forberede inden kurset
✔ Gennemfør din Everything DiSC® Sales-profil (du modtager link efter tilmelding)
✔ Overvej hvilke typer kunder du har sværest ved at “connecte” med
✔ Medbring eksempler på salgsdialoger, du ønsker sparring på.
Det får du med!
Din underviser!
Rasmus Helner er en erfaren underviser, facilitator og konsulent med over 20 års erfaring inden for ledelsesudvikling, medarbejdertræning og læringsstrategier. Han har arbejdet med virksomheder som Deloitte, Nets, ATP, eBay og one.com og har gennemført flere hundrede træningssessioner og workshops. Med en baggrund i lærings- og talentudvikling kombinerer han klassiske undervisningsmetoder med innovative digitale løsninger for at skabe engagerende og praksisnære læringsoplevelser.
Rasmus Helner - Senior Konsulent